Домашното насилие не е личен проблем, а обществен въпрос, който изисква координирани действия. Всяко съмнение следва да води до действие, а всяко действие – до защита на пострадалия.

С Решение № 803 на Министерски съвет на Република България от 19.11.2025г., е приет Координационния механизъм за помощ и подкрепа на пострадали от домашно насилие.

Министерството на здравеопазването предприе стъпки за подкрепа на медицинските специалисти при работа със случаи на домашно насилие, като предостави указания за действията им при съмнение за насилие и за прилагане на Координационния механизъм за помощ и подкрепа на пострадали.

Целта е механизмът да бъде реално прилаган в ежедневната практика, така че всяка жертва да получи навременна защита, подкрепа и достъп до необходимите услуги.

Указанията обхващат цялата здравна система – от центровете за спешна медицинска помощ, през болничната и извънболничната помощ, до практиките на общопрактикуващите лекари, които често са първата точка на контакт с пострадалите. Именно затова ролята на медицинските специалисти е ключова за ранното разпознаване и задействането на институционалната защита.

Акцентира се върху необходимостта от внимателен разговор с пациента и професионална преценка при съмнение за насилие. Разговорът следва да се провежда насаме, при гарантирана поверителност и уважение към достойнството на пациента. Предвижда се събиране на подробна информация, дословно отразяване на обясненията на пострадалото лице и отбелязване на несъответствията между разказаното и установените наранявания.

Специално място се отделя на точната медицинска документация. Пълното описание на травмите и издаването на медицински документ имат значение както за лечението, така и за удостоверяване на насилието и предприемане на последващи защитни мерки.

При риск за живота и здравето на пострадалото лице указанията предвиждат незабавна реакция чрез сигнализиране на телефон 112, както и насочване към социални услуги, кризисни центрове и Националната гореща телефонна линия.

Особено внимание се обръща на случаите с деца – когато те са жертви или свидетели на насилие, се изисква задължително уведомяване на компетентните институции.